Encadrement de proximité : piloter et animer une équipe des services administratifs, techniques et logistiques

Connaitre et comprendre l’environnement d’un établissement de la Fonction Publique Hospitalière • Typologie des établissements de la FPH • L’environnement tutélaire • Vie et place des instances délibératives et consultatives de l’institution • Lois et règlements en vigueur

Identifier sa place, son rôle et sa valeur ajoutée en tant que responsable de proximité • La place et le rôle du responsable de proximité • La valeur ajoutée du responsable de proximité

Identifier son propre profil de communication et savoiradapter sa communication aux différents profils • Les grands types de personnalités • Se connaître : un atout • Les grands principes de la communication • L’assertivité • Pratiquer l’écoute active • La gestion des conflits • Qualité de vie et relations au travail

Développer ses compétences managériales Appliquer les outils méthodologiques de management • Construire un projet d’équipe • Travailler ensemble en mode projet • Savoir déléguer • Guide d’accompagnement à la mise en œuvre des réunions de service

Participer avec efficacité aux processus RH

Temps d’intersession Analyse réflexive des pratiques relatives à l’action mise en œuvre Accompagner le changement • L’analyse du contexte du changement • Les mécanismes humains induits par le changement • Identifier les risques et les anticiper • La communication dans une situation de changement • Le rôle du cadre dans un contexte de changement • Créer une dynamique d’ensemble vers le changement • Modifier ses méthodes de pilotage et de reconnaissance