Module n°2 : Accompagnement à la mise en place et au suivi de la démarche d'évaluation de la qualité à des ESSMS - CADRES EN MISSION MOD-2

Le plan d’accompagnement est élaboré à partir du diagnostic partagé (module 1) et de la stratégie de la direction :

- Créer une culture partagée au sein de l’ESSMS

L’intérêt d’une évaluation et de la nouvelle méthode, les valeurs portées, le référentiel, comprendre les critères impératifs, les méthodes, focus sur le CVS, les règles d’or pour se préparer

- Se former aux 3 méthodes évaluatives

Accent sur la procédure : Expliciter les finalités de l’évaluation Cibler et différencier les 3 méthodes : accompagné traceur, traceur ciblé et audit système Mettre en œuvre ces méthodes au regard de leurs pratiques professionnelles Mener sereinement une visite évaluation le jour J

- Décoder le Référentiel HAS 2022

Accent sur le contenu : Identification des points clés des attendus à partir d’un découpage du référentiel en 15 focus Création de 7 mémos récapitulatifs

- Sécuriser les critères impératifs

S'approprier les 18 critères impératifs dans le référentiel HAS pour mettre en œuvre les attendus concrets Repérer, recenser les preuves et organiser sa démarche

- Assurer la gouvernance du projet

Préparer et organiser son évaluation en mode projet Structurer et organiser un comité de pilotage Communiquer sur la démarche

- Pérenniser la démarche qualité

Concevoir une arborescence documentaire intégrant la place des preuves dans l’évaluation Donner du sens à sa démarche qualité afin de la pérenniser