Module n°1 : La place du domicile dans le parcours de soin et/ou d'accompagnement

JOUR 1 : L'environnement de soins à domicile : spécificités, défis et cadre réglementaire.

JOUR 2 : Les compétences techniques essentielles pour les soins à domicile : Méthodes et outils d’évaluation des besoins / Procédures spécifiques aux soins à domicile / Gestions de l’environnement d’intervention

Les techniques pour une communication efficace et de qualité : Communication verbale et non verbale / Gestion de la communication difficile / Techniques d’écoute active

La gestion des relations (et des conflits) avec les usagers et leurs familles: Etablissement de relations professionnelles / Gestion des attentes et des limites / Identification des sources de conflits / Techniques de gestions de conflits / Prévention des conflits futurs

JOUR 3 : Un travail autonome, sécure et coordonné avec au centre l'usager

La notion d'autonomie de la pratique : Prise de décision indépendante / Gestion du temps et de la charge de travail / Juste dosage entre initiative et passage de relais / Collaboration avec les services d’urgence

L'élaboration du plan de soins centré sur le patient : L’évaluation des besoins du patient / L’élaboration d’un plan de soins individualisés / La participation du patient et de la famille / L’utilisation des des ressources locales et la coordination avec les autres services