Module n°3 : Pilotage des opérations

Animer le pilotage opérationnel du pôle :

• Evaluer l'application des procédures et bonnes pratiques organisationnelles
• Être force de propositions auprès des Directions Qualité et Soins sur la mise en place des procédures et bonnes pratiques adaptées à l'organisation et aux objectifs du pôle
• Faire respecter les règles par les équipes
• Planifier l'activité sur le moyen terme et anticiper les moyens nécessaires.
• Mettre en adéquation l’organisation en fonction des contraintes pour atteindre les objectifs
• Ancrer les bonnes pratiques dans un système de management global du pôle
• Appréhender les benchmarking et les références nationales

Animer une démarche de progrès :

• Suivre et analyser le signalement des événements indésirables.
• Organiser des ateliers participatifs pour rechercher des améliorations quantitatives et qualitatives
• Accompagner la mise en oeuvre de plan d’action qualité
• Mettre en place des actions d'amélioration aux interfaces avec les autres pôles ou transversalement dans l'établissement
• Structurer les évaluations des pratiques professionnelles
• Organiser l’évaluation périodique des dysfonctionnements et la pérennisation des améliorations