Savoir-faire

Ensemble d’habiletés de différentes natures permettant de résoudre des problèmes plus ou moins complexes d’une situation de travail avec efficacité (qualité, délai….). Le savoir-faire se réfère toujours à une situation professionnelle spécifique. Il doit toujours pouvoir être validé à partir d’indicateurs d’efficience et donc être exprimé en terme de "être capable de". Ce savoir-faire s’acquiert par l’expérience et reste sujet à apprentissage.