Module n°2 : Les nouveautés de la certification HAS V2025 [EFFICIOR]

Décodage du référentiel V2025

• Analyse structurée du référentiel : chapitres, attendus, niveaux d’exigence, évolutions clés.
• Comparaison avec la V2020 pour objectiver les changements : logique de résultats, posture évaluative, place des usagers, pilotage territorial.
• Utilisation des grilles HAS comme support d’exploration.

Impact du référentiel sur l'organisation

• Appropriation différenciée selon les profils métiers
• Travail en sous-groupes par fonctions (soignants, cadres, direction, usagers) sur les extraits du référentiel les plus impactants.
• Analyse des implications concrètes pour chaque catégorie, points de tension, leviers identifiés, échanges d’expériences.

Modalités d'évaluation HAS

• Présentation des méthodes mobilisées par les experts-visiteurs (patient traceur, parcours traceur, traceur ciblé, audit, observation).
• Illustrations par des cas réels ou reconstitués. Identification de ce que les experts-visiteurs observent, comment ils procèdent, et des postures attendues côté établissement. Atelier de capitalisation
• Co-construction d’un support synthétique “Ce qu’il faut avoir compris de la V2025” : messages clés à relayer, points sensibles à sécuriser, ressources utiles.
• Mise en commun des outils ou astuces déjà utilisés en établissement pour diffuser la culture qualité.