Module - Accident

Les indicateurs de qualité, de sécurité et de satisfaction

Source : Ministère de la Santé et de la Prévention

La qualité des soins est un critère important dans la prise en charge des patients. En période de crise comme hors crise, les soins doivent être de qualités et sécurisés afin que le patient puisse être correctement soigné. Dans ce document, vous découvrirez ce qu’est un indicateur de qualité, comment il fonctionne mais aussi son application à un établissement de santé.

Mots-clé : patients, soins, qualité

La continuité des soins

Source : Hôpital.fr (Fédération Hospitalière de France)

Le Code de la Santé Publique prévoit en son article L.6112-2 que les soins doivent être assurés constamment. Si l’établissement de santé n’est plus en capacité de prendre en charge de nouveaux patients, celui-ci doit les rediriger vers un autre établissement.

Mots-clé : continuité, soins, établissements, patients

SAMU / SMUR : missions et objectifs en situation d'urgences

Source : Ministère de la Santé et de la Prévention

Présentation du SAMU et du SMUR avec leurs différentes missions et objectifs lors de situations d'urgence.

Mots-clé : aide médicale urgente, réponse médicale, régulation, intervention, structures mobiles

L'identitovigilance au cœur de la sécurité des soins

Source : ARS Nouvelle-Aquitaine

Pour sécuriser le parcours de santé du patient, il est important de fiabiliser les données des patients.

Mots-clé : identitovigilance, données, soins

Identitovigilance - Les bons soins au bon patient et au bon endroit

Source : Ministère de la Santé et de la Prévention

L’identitovigilance permet dans un établissement de santé de fiabiliser l’identification de l’usager en visant à protéger ses données durant toute sa prise en charge.

Mots-clé : identitovigilance, données