Amélioration de la prise en charge du patient au sein de l'établissement par une gestion des lits efficiente

La recherche d’une offre de soins efficiente, conjuguant maîtrise des dépenses de santé, gains de productivité et évolutions règlementaires, ainsi que le mouvement en 2013 des urgentistes, a soutenu le développement de projets autour de la gestion des lits.

Le « rapport Carli », remis à la ministre de la sante en septembre 2014, liste une série de recommandations pour faciliter l’hospitalisation des patients accueillis par les services d’urgences. Les établissements se sont saisis de ces propositions en créant, par exemple, de nouveaux métiers «gestionnaire de lits », en participant au programme d’accompagnement de l’ANAP de la gestion des lits dans les établissements.

Les « gestionnaires de lits » le soulignent régulièrement, l’implication de la gouvernance et des professionnels de santé de l’établissement est essentielle dans la gestion quotidienne des lits pour une prise en charge efficiente des patients et l’optimisation des capacités d’accueil des établissements. Il s’agit notamment de contribuer à réduire les délais d’attente aux urgences et d’orienter le patient dans le bon service.

Impliquer les personnels des établissements pour une utilisation optimale des lits tout en garantissant une prise en charge sécurisée du patient

• Repérer les enjeux et les bénéfices pour le patient d’une démarche efficiente de gestion des lits quelque soit le mode d’entrée (urgences, programmées…).
• Se positionner au sein du processus existant dans les établissements afin d’en améliorer la performance.
• Identifier les bonnes pratiques en matière de gestion des lits.
• Développer des outils de pilotage et de suivi.
• Déterminer des indicateurs de performance dans le cadre d’un plan d’action.