Exploitant(e) informatique

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Définition:

Piloter les ressources d'une unité d'exploitation informatique, assurer leur gestion opérationnelle et les évolutions en garantissant le niveau et les engagements de service, ainsi que la qualité des traitements.

Famille:

Systèmes d'information

Sous-famille:

Support et exploitation

Code métier répertoire FPH:

35L10

Niveau d'études minimum:

Niveau III (Bac + 2)

Référentiel

Activités:

Établissement/actualisation et mise en oeuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine

Installation, configuration et déploiement des systèmes

Maintenance/prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine

Mise à jour et traitement des évolutions des systèmes

Planification des interventions, des traitements informatiques

Suivi des contrats/des fournisseurs/prestataires de service

Supervision permanente et en temps réel du fonctionnement des systèmes et de leur évolution

Tests et analyses des performances des systèmes

Savoir-faire requis:

Adapter et optimiser le fonctionnement des équipements, des installations, des systèmes dans son domaine de compétence

Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence

Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité

Installer, configurer et paramétrer des systèmes

Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier

Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions (maintenance, entretien et/ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)

Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier

Connaissances associées:

Architecture du système d'information (31043)

Droit des données informatiques (13253)

Microinformatique (31018)

Réseaux informatique (24231)

Sécurité informatique-Sécurité des systèmes d'information (31006)

Système informatique (31043)

Autre(s) référentiel(s):

Pôle emploi Code ROME : M1810 Production et exploitation de systèmes d'information

CNFPT Répertoire des métiers territoriaux : 03/A/06 Responsable production et support

Accès recrutement

Statut dans la FPH:

Catégorie : B

Corps des techniciens et techniciens supérieurs hospitaliers

Grades

Technicien hospitalier (13 échelons)

Technicien supérieur hospitalier de 2è classe (13 échelons)

Technicien supérieur hospitalier de 1ère classe (11 échelons)

Modalités de recrutement dans la FPH:

Concours externe sur titres

Domaine "Télécommunications, systèmes d'information et traitement de l'information médicale" correspondant aux missions des grades de techniciens supérieurs hospitaliers de 2è et 1è classes.

Ouvert par l'autorité investie du pouvoir de nomination au niveau de chaque établissement ou commun à plusieurs établissements, comprenant une épreuve d'admissibilité sur titres et un entretien avec un jury.

Conditions

Etre titulaire d'un titre ou diplôme au moins de niveau III ou équivalent, sanctionnant 2 années de formation technico-professionnelle.

Quota : au moins 40 % du nombre total des places offertes aux deux concours (externe et interne).

Concours interne sur épreuves

Domaine "Télécommunications, systèmes d'information et traitement de l'information médicale" correspondant aux missions des grades de techniciens supérieurs hospitaliers de 2è et 1è classes.

Conditions

Etre agent titulaire ou contractuel des fonctions publiques hospitalière, d'Etat, ou territoriale ou être militaire ou agent en fonction dans une organisation internationale

Justifier d'au moins 4 ans de services publics.

Quota : au moins 40 % du nombre total des places offertes aux deux concours (externe et interne).

Concours réservé sur épreuves

Conditions

Justifier d'au moins 4 ans d'exercice d'une ou plusieurs activités professionnelles, d'un ou plusieurs mandats de membre d'une assemblée élue d'une collectivité territoriale ou d'une ou plusieurs activités accomplies en qualité de responsable d'une association.

Ces activités doivent correspondre à des fonctions portant sur des projets techniques ou de travaux en rapport avec les domaines d'exercice des techniciens supérieurs hospitaliers.

Quota : 20% des postes à pourvoir.

Sélection par examen professionnel

Conditions

Etre membre des corps de la maîtrise ouvrière, des dessinateurs, ou des personnels ouvriers titulaires des grades de maître ouvrier ou maître ouvrier principal

Justifier de 11 ans de services publics

Quota : 1/3 du nombre des titularisations et des nominations après détachement.

Par détachement

Intégration dans le corps de détachement après avis de la commission administrative paritaire compétente

Conditions

Etre fonctionnaire dans un corps, cadre d’emploi ou emploi classé dans la même catégorie et détaché à équivalence de grade et à indice égal ou immédiatement supérieur.

Texte(s) de référence:

Décret n° 2011-744 du 27 juin 2011

Décret n° 2011-661 du 14 juin 2011

Décret n°2007-196 du 13 février 2007

Exercice du métier

Autres appellations courantes:

Technicien(ne) d'exploitation

Administrateur(trice) de bases de données

Administrateur(trice) système

Analyste d'exploitation

Environnement de travail:

Structures

Etablissement de soins (hôpital, clinique)

Collectivité territoriale

Entreprise

Entreprise publique/établissement public

Société de conseil

Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII)

Conditions

Travail les fins de semaine, jours fériés.

Possibilités d'astreintes.

Tendances d'évolution:

<P>Complexification des architectures et développement des nouvelles technologies intra/internet, «clients légers», logiciels libres, etc.</P>

<P>Evolution technologique qui a pour conséquence une augmentation des volumes de données et une forte automatisation de la production informatique.</P>

Mobilité professionnelle

Evolution dans le corps:

Au grade de technicien supérieur hospitalier de 1ère classe

Au choix par inscription au tableau annuel d’avancement établi après avis de la commission administrative paritaire par appréciation de la valeur professionnelle et des acquis de l'expérience professionnelle des agents.

Conditions

Compter au moins 1 an d'ancienneté dans le 6è échelon du grade de technicien supérieur hospitalier de 2è classe et 5 ans de services effectifs dans un corps de catégorie B.

Au choix par voie d'examen professionnel

Conditions

Compter au moins 2 ans d’ancienneté dans le 5ème échelon du grade de technicien supérieur hospitalier de 2è classe et 3 ans de services effectifs dans un corps de catégorie B.

Quota : 1/3 du nombre total des promotions.

Évolution dans les autres corps de la FPH: